プライバシーポリシー

CARAVAN株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」といいます。）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（プライバシー情報）
プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものであり、ご利用いただいたサービス、ご購入商品、閲覧ページや広告の履歴、検索キーワード、ご利用日時、環境、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の識別情報などを指します。

第2条（プライバシー情報の収集方法）
当社は、ユーザーが利用登録時に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
また、提携先等との取引記録や決済情報を収集することがあります。
さらに、当社や提携先のサービス・ページ利用に伴い、閲覧履歴、検索キーワード、IPアドレス、クッキー情報、位置情報などを自動的に収集する場合があります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

登録情報の閲覧・修正、利用履歴表示のため
連絡・通知、商品発送のため
本人確認のため
代金請求のため
データ入力簡略化や他サービスへの転送のため
利用規約違反や不正利用者の利用拒否のため
問い合わせ対応のため
閲覧履歴の分析による広告出稿・効果測定のため
上記に付随する目的のため

第4条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏洩、改ざん、滅失等のリスクに対し、従業員や委託先への適切な監督を行い、安全管理措置を講じます。
保有個人データの安全管理措置について開示請求があった場合は、遅滞なく開示します。

第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、事前の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

法令に基づく場合
生命・身体・財産保護の必要がある場合
公衆衛生・児童健全育成のため必要な場合
国や自治体等の公的機関への協力が必要な場合
学術研究機関が研究目的で必要とする場合

なお、以下の場合は第三者提供に該当しないとみなします：

業務委託に伴う提供
事業承継に伴う提供
共同利用の場合で、範囲・責任者等を明示している場合

第6条（個人情報等の開示）
当社は、本人からの請求により、法令に基づき個人情報の開示を行います。開示には本人確認と、1件あたり1,000円の手数料が発生します。
第三者提供に関する記録についても準用しますが、手数料はかかりません。
履歴情報および特性情報などの非個人情報は開示対象外です。

第7条（個人情報の訂正等）
当社は、本人からの訂正・追加・削除の請求に対し、内容の真実性を調査し、必要に応じて対応します。
対応結果は本人に通知し、法令に基づき当社に義務がない場合は除きます。

第8条（個人情報の利用停止等）
本人の請求により、以下の場合に利用停止・消去・提供停止を行います：

利用目的を逸脱している場合
不正な取得が判明した場合
同意なく第三者提供された場合
利用の必要性がなくなった場合
本人の権利利益が害されるおそれがある場合

正当な請求であることが確認できた場合、速やかに対応し、本人に通知します。法令上義務がない場合は対応しないことがあります。

第9条（アクセス解析について）
本サービスでは、Google Inc. の Google Analytics を利用してアクセス解析を行っています。Cookie を通じて得られる情報（IPアドレス等）は、Google に収集され、利用状況の分析やレポート作成等に使用されます。
本ウェブサイトを利用することで、ユーザーはこのデータ処理に同意したものとみなされます。Do Not Track 設定は尊重されません。

第10条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、ユーザーへの通知なく変更できるものとします。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

〒160-0023
東京都新宿区西新宿三丁目3番13号西新宿水間ビル6階
CARAVAN株式会社
代表取締役金卓史
Eメールアドレス：hello@crvn.jp

以上

2025年5月2日制定
2025年10月22日改定